クロスセルが進まない会社に足りないのはCRO機能

複数商材を扱う企業で、既存顧客基盤を活かしたクロスセル・アップセルが思うように進まないと感じている方におすすめです。特に、営業管掌役員、事業本部長、営業本部長、営業企画・事業企画、DX/SFA責任者など、商品戦略やSFAは整っているのに「誰に・何を・どの順番で売るか」という全社としての意思決定ができず、事業部・商品・営業現場が部分最適に陥っていると感じている方に役立つ内容です。

本資料では、クロスセルが進まない根本原因を、施策不足ではなく「全社レベニュー設計の不在」という構造課題として解説します。商材ポートフォリオの整理、顧客×商材レベニューマップによる売上余地の可視化、売る順番の設計、商材別GTMの使い分け、SFA・レベニュー会議体への落とし込みまでを一連の「CRO機能」として体系化。さらに90日で始める実践ステップも紹介し、明日から着手できる内容です。