良いカスタマージャーニー・悪いカスタマージャーニー

SEO・ウェビナー・MAなど施策は回っているのに、商談化率・受注率が伸び悩んでいるBtoBマーケターの方。 営業から「リードの質が低い」と言われ、経営からは「マーケ予算が売上にどう効いているか」を問われている方。 部門間でKPIの目線がズレており、受注につながるストーリーを社内に説明できずにいる方におすすめです。

「悪いジャーニー（集客導線）」と「良いジャーニー（受注設計図）」の違いを解説。BtoB購買が組織の意思決定で進む構造を整理したうえで、マクロ仮説×N1インサイトの交点から受注ストーリーを設計する方法を紹介します。IS・FS・稟議・KPIまで接続した実務テンプレートも収録。明日から自社で動かせる8ステップ付き。